Cofondatorul Twitter, Jack Dorsey, a demisionat luni din funcția de director executiv (CEO) printr-un anunț surpriză, predând frâiele unei mâne de lungă durată a companiei și actualului director de tehnologie, Parag Agrawal. Dl Dorsey a subliniat că decizia este a lui și a fost menită să elibereze compania de provocările de a fi condus de fondatorii săi, ceea ce, a spus el, este „sever limitativ și un singur punct de eșec”. Analiştii au subliniat că poate exista ceva adevăr în asta: valoarea Twitter bazată pe preţul acţiunilor a crescut cu aproximativ 76% de la preluarea domnului Dorsey, perioadă în care S&P500 a crescut cu dublu această valoare. Alte servicii de social media, cum ar fi Facebook și Instagram, au înregistrat traiectorii amețitoare în creșterea utilizatorilor și a câștigurilor.
Perioada lui Dorsey la companie a început pentru a doua oară în 2015 – a plecat în 2009 pentru a înființa o companie de plăți, Square, pe care încă o conduce. În acest timp, faptul că Twitter a preluat unele dintre trăsăturile proprii ale domnului Dorsey este inconfundabil: compania, la fel ca el, s-a agățat de unele noțiuni de idealism care a adus-o în conflict cu politica. De exemplu, compania l-a interzis definitiv pe fostul președinte al Statelor Unite, Donald Trump, în zilele de după revoltele din Capitoliu, în timp ce alții, cum ar fi Facebook, au anunțat o suspendare limitată doar câteva luni mai târziu. În India, domnul Dorsey a pozat pentru o fotografie cu un grup de femei ținând în picioare o pancartă „Smash Brahminical patriarchy”, susținând o poziție pe care majoritatea directorilor executivi ar prefera să o evite. Pe măsură ce domnul Dorsey cultiva o imagine hippie libertariană, Twitter a fost târât în stânga politică.
Dar dl Dorsey a ajutat, de asemenea, să păstreze Twitter un instrument de vorbire chiar și atunci când celălalt șef excentric al rețelelor sociale din vremurile noastre, Mark Zuckerberg, pare să fi avansat atât de departe în urmărirea profiturilor, încât acum există un cor care cere înlăturarea lui. În ultimele luni, Twitter-ul domnului Dorsey nu s-a ferit să privească înăuntru, deschizându-se cadrelor universitare pentru a-și dezasambla propriile sisteme și admitând probleme – chiar a renunțat la anumite caracteristici după ce a descoperit părtiniri rasiale. Această moștenire mixtă cade acum pe umerii domnului Agrawal, care va trebui să răspundă cererii de creștere a investitorilor și să țină Twitter departe de conflictul dezordonat al politicii partizane și, în același timp, să se pregătească pentru o nouă paradigmă de reglementare. asta va aduce cu siguranță mai multe conflicte pentru companie.